Es gibt Ärzte, die operieren – und dann gibt es Dr. Rayk Ludwig, der nicht nur operiert, sondern dabei auch noch Können, Erfahrung, Humor und Empathie auf hohem Niveau kombiniert. Zwei OPs später (darunter eine Brustverkleinerung, die die Krankenkasse bei mehr Kampfwillen meinerseits hätte zahlen müssen) kann ich sagen: Dieser Mann hat nicht nur mein Vertrauen gewonnen, sondern auch meine anfängliche Skepsis (ich gebe zu, auch gegenüber "Wessies") in chirurgische Bewunderung verwandelt.

Bereits beim Betreten der Praxis merkt man, dass hier nicht einfach nur gearbeitet, sondern mit echter Hingabe und Teamgeist behandelt und operiert wird. Von der stets entspannten und unfassbar freundlichen Frau Markworth an der Rezeption bis zur OP-Schwester läuft hier alles so reibungslos, dass man fast vergisst, in einem medizinischen Umfeld zu sein.

Wäre das Gesundheitssystem nur halb so organisiert und patientenorientiert wie diese Klinik, müssten wir uns nicht mit unnötigen bürokratischen Hürden und realitätsfernen Entscheidungen herumschlagen. Denn während Dr. Ludwig und sein Team sich um meine Gesundheit kümmerten, schien meine Krankenkasse eher daran interessiert zu sein, mich mit absurden Forderungen bei der Antragstellung in die Resignation zu treiben. Vielleicht sollte man dort mal ein Fortbildungsseminar in „Patientenfreundlichkeit“ bei Dr. Ludwig buchen.

Was diese Klinik bietet? Einen konstanten Ansprechpartner, Kontakt zum Arzt sogar am Wochenende (ja, richtig gelesen! Ich habe es nicht benötigt, war aber trotzdem ein gutes Gefühl.) und vor allem Erfahrung, Zeit, Weitblick und eine Prise Menschlichkeit – ein Konzept, das im Gesundheitssystem leider oft Mangelware ist. Fazit: Wenn schon OP, dann hier!