Nach vorgängigen fünf Konsultationen wurden wir zur OP aufgeboten, was für die querschnittsgelähmte Patientin ohnehin sehr beschwerlich war. Alle Daten und Medikamente waren Herrn W. lange vorher bekannt. Nach Bezug des Krankenbettes dann plötzlich der Bescheid, dass aufgrund eines blutverdünnenden Medikamentes doch nicht operiert würde. Herr W. war nicht einmal persönlich anwesend, um zu erläutern, warum er sein Dossier nicht studiert und warum das Case-Management in diesem Fall völlig versagt hat. Ich gehe davon aus, dass der Regelkodex es zulässt, neben dem medizinischen Können (das ich nicht beurteilen will) auch den Respekt und die Achtung dem Patienten sowie das Management der Beziehungen zu ihm zu beurteilen. Letztere waren in diesem Fall nicht gegeben und damit das Vertrauen zerstört, vom seelischen Leiden der Patientin ganz zu schweigen.